Oft gestellte Frage

FAQ:

Bieten Sie kostenlosen Versand * an?
  • KOSTENLOS in Spanien über 65 € 
  • Wir bieten KOSTENLOSEN Versand in die EU für alle Bestellungen über 100 €.
  • Für Länder außerhalb der EU-Versandgebühr beträgt die Teilnahme an der Versandgebühr 12,99 €.
Bieten Sie Expressversand an?
  • Ja, Expressversand wird in der EU voraussichtlich zwischen 2 und 4 geliefert. Sobald Sie Ihr Produkt gekauft haben, werden die Versandmethoden angezeigt. (Hinweis: Wir beauftragen die Sendung über einen dritten Teil wie TNT, DHL, UPS oder ein nationales Postamt usw.) 
Wo kann ich bestellen?
  • Wir bieten den Versand in verschiedene Länder an. Auf der Checkout-Seite befindet sich ein Dropdown-Menü, in dem Sie das Versandland auswählen können. Wenn das gewünschte Versandland nicht ausgeführt werden kann, werden wir Sie am selben Tag informieren und erstatten. Einige Länder können aufgrund von Postdiensten oder Einschränkungen nicht zugestellt werden.

    Bitte beachten Sie Bei Bestellungen, die an eine Adresse außerhalb der EU versendet werden, muss der Käufer möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern bei Ankunft des Pakets an der Versandadresse zahlen. Der Käufer ist für die Zahlung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Es ist zu beachten, dass PAUL JARREL keine Kontrolle über diese Gebühren hat und da diese Gebühren für verschiedene Länder unterschiedlich sind, kann PAUL JARREL deren Höhe nicht vorhersagen. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an das örtliche Zollamt zu wenden.

 

Wo kann ich den Fortschritt meiner Bestellung sehen?
  • Sie erhalten eine E-Mail, um auf dem Laufenden zu bleiben.
  • Sie erhalten außerdem eine Sendungsverfolgungsnummer von unserem Transporteur.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalten habe?
  • EU: 3-7 Arbeitstage geschätzt
  • Out EU: 7-9 Arbeitstage geschätzt
  • Express: 1-4 Arbeitstage in der EU geschätzt

Hinweis: Wenn Sie Ihre Uhr angepasst haben, müssen Sie 3 bis 5 Werktage hinzufügen.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
  • Ja, Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@paul-jarrel.com, wir helfen Ihnen gerne weiter. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die Verfahren einhalten.
Wie lange ist die Uhrengarantie?
  • Je nach Modell 1 oder 2 Jahre. Die Garantie gilt für den Mechanismus in der Uhr. Sie gilt nicht, wenn der Schaden durch einen Sturz oder einen Sturz entstanden ist. Normaler Verschleiß durch Gebrauch und Alterung ist nicht abgedeckt. Bitte nehmen Sie es auch nicht zum Schwimmen oder halten Sie es unter Wasser; Dies ist auch nicht durch unsere Garantie abgedeckt. 
Wie kann ich dich erreichen ?
  • Sie können uns direkt über das kleine blaue Symbol rechts unten auf Ihrem Bildschirm kontaktieren. Wir antworten normalerweise innerhalb weniger Minuten von Montag bis Freitag von 9 bis 5 Uhr.
  • Sie können uns auch eine E-Mail senden: info@paul-jarrel.com und Sie erhalten unsere Antwort innerhalb weniger Stunden.
Zahlung und Sicherheit
  • Wir haben Zahlungen mit Kreditkarte, Debitkarte, Paypal und mehr akzeptiert.
  • Ihre Zahlung ist verschlüsselt und sicher. Dies bedeutet, dass wir keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen haben und diese niemals in unseren Filialen verfügbar sein werden. Die Zahlung erfolgt von Ihrer Bank an unseren Zahlungsanbieter.
Haben Sie einen Gutscheincode?
  • Wir zeigen keinen Promo-Code auf unserer Website an. Wir bieten von Zeit zu Zeit ein Sonderangebot auf unserem Social-Media-Konto oder über unseren Newsletter an, also bleiben Sie in Verbindung :)
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